Reklamace:

V případě reklamace vyúčtování, zboží a služeb se můžete osobně obrátit na pracovníky kanceláře na adrese Lípová 658, Klášterec nad Ohří, 43151 v běžné pracovní době Po-Pá 09-12, 13-17 hodin nebo telefonicky na čísle 474721312.

V případě kdy není uživatel spokojen s vyřešením reklamace, může se v rámci mimosoudního řešení sporu obrátit na Český telekomunikační úřad (www.ctu.cz), nebo Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).